DRAF — bukan teks yang berlaku
Teks final dari Majatic belum diterima. Halaman ini hanya kerangka untuk ditinjau dan tidak dibuka di situs produksi.
FAQ
[Draf FAQ — LGL-05. Jawaban disusun dari perilaku sistem; perlu ditinjau dan disetujui Majatic.]
Apakah saya harus punya akun untuk membeli tiket?
Ya. Pembelian memerlukan akun dengan email terverifikasi, agar setiap tiket tercatat atas nama pemiliknya.
Berapa lama batas waktu pembayaran?
Batas waktu tercantum di halaman pembayaran. Bila lewat, pesanan kedaluwarsa dan tiketnya kembali tersedia untuk pembeli lain.
Di mana e-ticket saya?
E-ticket dikirim ke email setelah pembayaran terkonfirmasi, dan selalu tersedia di menu Tiket Saya. Anda juga dapat mengirim ulang e-ticket dari halaman pesanan.
Bolehkah satu tiket dipakai beberapa orang?
Tidak. Satu tiket berlaku untuk satu kali masuk. Jangan membagikan QR tiket Anda.
Pembayaran saya berhasil tetapi pesanan masih menunggu.
Konfirmasi dari payment gateway biasanya hanya beberapa detik. Bila lebih dari 15 menit, hubungi kami di noreply@remibok.com dengan nomor pesanan Anda.
Bagaimana dengan refund?
Belum terjawab? Sertakan nomor pesanan Anda.
Kontak